Quy định hành lý xách tay và ký gửi cần lưu ý | Vietjet Air

2020-01-08T11:34:19.869Z

I/ Quy định về Hành lý xách tay:

Hành lý xách tay đúng lao lý được phép mang lên tàu bay phải phân phối những điều kiện kèm theo kèm theo kèm theo kèm theo sau:

1. Điều kiện về trọng lượng:

Mỗi hành khách (ngoại trừ em bé dưới 2 tuổi) được phép mang 01 kiện tư trang xách tay chính và 01 túi tư trang xách tay nhỏ với tổng khối lượng tối đa không vượt quá 07kg.

2. Điều kiện về kích thước:

  • 01 kiện tư trang xách tay chính có size tối đa 56cm x 36cm x 23cm.
  • 01 túi cá thể nhỏ (gồm một trong những túi sau):
  • 01 túi xách phụ nữ hoặc sách, tạp chí, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, túi mua hàng tại sân bay…có size không quá 30cm x 20cm x 10cm.
  • 01 túi đựng áo khoác có kích cỡ tối đa khi mở ra không quá 114cm x 60cm x 11cm.
  • 01 túi đựng máy tính xách tay có khích thước tối đa là 40cm x 30cm x 10cm.

3. Điều kiện về nhãn tư trang xách tay:

Hành lý xách tay phải được dán nhãn tư trang xách tay của Vietjet. Quý Hành Khách vui mắt liên hệ nhân viên cấp dưới Vietjet để dán nhãn cho tư trang xách tay theo pháp luật của hãng tại quầy Check-in. Tất cả tư trang xách tay không dán “nhãn tư trang xách tay” sẽ bị khước từ mang lên tàu bay.

4. Điều kiện về pháp luật chất lỏng tư trang xách tay

Tùy thuộc vào luật vận dụng và lao lý tại chỗ, hành khách được mang chất lỏng trong tư trang xách tay lên máy bay, nếu tư trang đó phân phối những điều kiện sau:

a) Chất lỏng được đựng trong vật chứa với thể tích không quá 100ml;

b) Tất cả những vật chứa chất lỏng hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn có thể tích tối đa 100ml mỗi thứ có thể được thuận tiện tách riêng vào một túi bóng trong suốt có thể đóng kín có thể tích 1 lít.

c) Túi nhựa có thể phải được mở riêng ra ở khu vực an ninh. Quý khách có thể sẽ bị yên cầu phải bỏ đi những chất lỏng nếu không đáp ứng những yêu cầu trên.

(*) Lưu ý quan trọng:

  • Hành lý xách tay mang lên máy bay phải đúng pháp luật về tư trang xách tay của Vietjet và phải đặt vừa vào dưới chỗ ngồi trước mặt hành khách hoặc ngăn tư trang trong khoang hành khách. Các kiện tư trang mà chúng tôi xác lập là có khối lượng hoặc kích thước vượt quá lao lý cho phép sẽ không được phép mang lên tàu bay.
  • Chúng tôi có quyền kiểm tra lại khối lượng và kích thước tư trang xách tay của hành khách tại cửa khởi hành. Hành lý xách tay không đúng quy định, hành khách sẽ phải trả phí để ký gửi tư trang hoặc tư trang của hành khách sẽ bị phủ nhận chuyên chở.
  • Phí gửi tư trang sẽ cao hơn ở khu vực làm thủ tục và ở cửa khởi hành. Phí sẽ được thu bằng đơn vị chức năng tiền tệ nước sở tại. Hãy bảo vệ mua trước tư trang để tiết kiệm ngân sách và chi phí hơn.

Vui lòng tìm hiểu thêm phí gửi tư trang của Vietjet tại đây. >>>
 

II/ Quy định về Hành lý ký gửi:

1. Hành lý ký gửi tiêu chuẩn

  • Trọng lượng Hành lý ký gửi tiêu chuẩn không quá 32kg/ 1 kiện
  • Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm
  • Quý khách ĐK trả trước dịch vụ Hành lý ký gửi tại Website, Phòng vé, Đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của chúng tôi. Phí dịch vụ Hành lý ký gửi sẽ cao hơn khi mua tại sân bay.

2. Hành lý ký gửi quá khổ (Dịch vụ vận dụng từ ngày 03/01/2020)

Dịch vụ chỉ vận dụng trên chuyến bay Vietjet (VJ)

  • Trọng lượng Hành lý ký gửi quá khổ không quá 32 kg/ 1 kiện
  • Kích thước không quá : 200cm x 119cm x 81 cm
  • Gói Hành lý ký gửi quá khổ được mua trước đã gồm phí Hành lý ký gửi và phí dịch vụ giải quyết và xử lý Hành lý quá khổ.
  • Quý khách ĐK mua trước Gói Hành lý quá khổ tại Website, Phòng vé, Đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của chúng tôi.

(*) Lưu ý:

  • Hành khách đặt mua trước gói Hành lý quá khổ được ký gửi tư trang tương ứng trọng lượng gói đã mua, trong đó gồm có 1 kiện quá khổ/ khách/ chặng bay.
  • Quý khách vẫn có thể ký gửi thêm tư trang tiêu chuẩn trong trường hợp gói tư trang quá khổ đã mua còn dư trọng lượng sau khi ký gửi kiện tư trang quá khổ.

(Ví dụ: Quý khách đặt mua gói Hành lý quá khổ 30kg, trong đó Quý khách có thể gửi 1 kiện quá khổ 25kg + 1 gói tư trang tiêu chuẩn 5kg).

  • Từ kiện Hành lý quá khổ thứ 2 phát sinh, Quý khách sẽ phải mua bổ trợ dịch vụ tại sân bay, và tuân theo quy định 2 kiện quá khổ/ khách/ chặng bay. Tuy nhiên việc phục vụ có thể được điều chỉnh cho tương thích theo thực tế khai thác tại sân bay.
  • Hành khách đã mua gói Hành lý ký gửi tiêu chuẩn vẫn có thể thay đổi thành Hành lý quá khổ trước 3 tiếng so với giờ bay khởi hành dự kiến bằng cách liên hệ những kênh bán để yêu cầu. Phí dịch vụ Hành lý quá khổ sẽ cao hơn khi mua tại sân bay.

Vui lòng tìm hiểu thêm phí gửi tư trang của Vietjet tại đây. >>>

3. Điều kiện chung của Hành lý ký gửi

– Các vật phẩm không được gật đầu dưới dạng Hành lý ký gửi hoặc luân chuyển trong hành lý, chúng tôi có quyền phủ nhận luân chuyển tư trang hoặc vật phẩm trong tư trang như sau:

 

a. Các vật phẩm không được đóng gói đúng quy cách, không đủ điều kiện luân chuyển bảo bảo vệ đảm bảo đảm bảo đảm bảo đảm bảo đảm bảo đảm an toàn với sự chăm nom và xử lý thông thường.

b. Các vật phẩm có thể gây nguy hại cho tàu bay hoặc người hoặc tài sản trên tàu bay, như những loại vật phẩm quy định trong những quy định về Hàng hóa Nguy hiểm của tổ chức triển khai hàng không quốc tế (ICAO) và Thương Hội vận tải đường bộ hàng không quốc tế (IATA) và trong Điều lệ luân chuyển và Các lao lý hợp đồng của chúng tôi.

c. Các vật phẩm bị cấm theo quy định của luật áp dụng, quy định hoặc lệnh của bất kể bang hay quốc gia nào nơi bay đến, bay đi và bay qua.

d. Các vật phẩm theo nhận định và đánh giá của chúng tôi là không thích hợp cho việc luân chuyển do trọng lượng, hình dáng, kích thước hoặc tính chất của chúng.

e. Các vật phẩm dễ vỡ hoặc dễ hỏng.

f. Động vật sống hoặc chết.

g. Hài cốt hoặc động vật.

h. Hải sản tươi sống hoặc ướp đông hoặc những loại thịt, với điều kiện những vật phẩm này có thể luân chuyển dưới dạng tư trang xách tay nếu chúng tôi đồng ý chấp thuận rằng chúng đã được đóng gói đúng quy cách. Chỉ những thùng xốp và/hoặc thùng giữ lạnh chứa đựng thực phẩm khô/không bị hư hỏng có thể được phép làm thủ tục sau khi những cơ quan chức năng đã kiểm tra nội dung bên trong. Nếu Hành khách khước từ việc kiểm tra, thì chúng tôi có quyền khước từ luân chuyển Hành lý.

i. Súng và đạn dược.

j. Chất nổ, khí gas dễ cháy hoặc không cháy (như bình xịt phun sơn, khí butan, gas nạp hộp quẹt), khí làm lạnh (như bình dưỡng khí dưới nước, nitơ lỏng), chất lỏng dễ cháy (như sơn, chất pha loãng, dung môi); chất rắn dễ cháy (như diêm, bật lửa); hợp chất oxy hữu cơ (như nhựa cây); chất độc, chất lây nhiễm (như virut, vi khuẩn); chất phóng xạ (như Ra-đi); chất ăn mòn (như axit, kiềm, thủy ngân, nhiệt kế), chất có từ tính, vật liệu oxy hóa (như chất tẩy trắng).

k. Vũ khí như súng, kiếm, dao cổ và những vật phẩm tương tự, với điều kiện những vật phẩm đó có thể được phép luân chuyển dưới dạng tư trang ký gửi hoàn toàn theo quyết định hành động hành động hành động của chúng tôi vì những nguyên do rất đặc biệt. Những thứ này không được phép mang lên máy bay vì bất kể nguyên do gì.

  • Hàng hóa có giá trị và dễ vỡ: Hành khách được khuyến nghị không ký gửi những vật phẩm này trong hành lý. Nếu những vật phẩm này được làm thủ tục Hành lý ký gửi, khách hàng đồng ý chấp thuận chịu mọi rủi ro đáng tiếc đáng tiếc vận chuyển. Các vật phẩm này gồm có tiền, nữ trang, sắt kẽm sắt kẽm kim loại quý hiếm, vật dụng bằng bạc, đồ điện tử, máy vi tính, máy ảnh, máy quay phim, sách vở có thể chuyển nhượng, chứng khoán, những sách vở có giá trị khác, hộ chiếu và sách vở tùy thân.
  • Quyền lục soát: Vì những nguyên do an toàn và an ninh, chúng tôi có thể yêu cầu hành khách và tư trang phải qua kiểm soát, soi chiếu bằng X-quang hoặc những hình thức soi chiếu khác. Chúng tôi có quyền kiểm tra vắng mặt tư trang của quý khách, nếu không tìm được quý khách, nhằm mục tiêu mục tiêu kiểm tra xem hành khách có hoặc tư trang của hành khách có chứa sản phẩm & sản phẩm & hàng hóa cấm hoặc không được chấp thuận.Nếu hành khách khước từ việc kiểm tra hoặc soi chiếu như vậy, chúng tôi có quyền từ chối luân chuyển hành khách và tư trang của hành khách mà không hoàn trả lại cước luân chuyển và không chịu nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và trách nhiệm gì khác với quý khách.Trong trường hợp việc kiểm tra, soi chiếu gây ra thương tích cho hành khách hoặc tổn thất cho hành lý, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thương tích hoặc tổn thất đó, nếu không phải do lỗi hoặc sơ suất của chúng tôi.
  • Hành lý ký gửi: Sau khi tư trang được chuyển giao cho chúng tôi để kiểm tra, chúng tôi sẽ dữ gìn và bảo vệ tư trang đó và phát hành một thẻ Hành lý cho mỗi kiện hành lý. Hành lý ký gửi phải có tên hành khách hoặc các có nhận dạng cá thể được gắn một cách an toàn trên đó. Hành lý ký gửi được luân chuyển trên cùng tàu bay với quý khách, trừ khi chúng tôi quyết định luân chuyển tư trang đó trên chuyến bay khác do các nguyên do an toàn, bảo mật bảo mật bảo mật an ninh hoặc khai thác. Nếu tư trang của hành khách được luân chuyển trên chuyến bay sau, chúng tôi sẽ giao tư trang đó cho hành khách trong một khoảng chừng chừng thời hạn hài hòa và hài hòa và hợp lý sau khi chuyến bay đó đến, trừ khi hành khách bắt buộc phải xuất hiện để làm thủ tục hải quan theo luật định.
  • Hành lý ký gửi: Một khoản phí tư trang được tính cho việc luân chuyển Hành lý ký gửi. Mỗi hành khách chỉ được mua duy nhất một gói Hành ký ký gửi. Hành khách có thể mua các gói Hành lý tiêu chuẩn 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg, 40kg  các gói Hành lý quá khổ 20kg, 30kg (hành khách có thể nâng hạn mức lên gói lớn hơn trước 3 tiếng so với giờ bay khởi hành dự kiến). Hành khách nào ký gửi tư trang vượt quá hạn mức tư trang đã mua khi đặt chỗ sẽ phải trả thêm phí tính theo từng kg tại quầy thủ tục ĐK chuyến bay ở sân bay. Xin tìm hiểu thêm thêm Biểu Phí của chúng tôi để có thêm cụ thể cụ thể về mọi mức cước phí. Phí tư trang không được hoàn lại và không được chuyển nhượng.
  • Giao nhận hành lý: Quý khách sẽ nhận tư trang ngay khi tư trang được luân chuyển đến điểm đến. Nếu hành khách không nhận tư trang trong khoảng thời hạn hợp lý và chúng tôi phải lưu giữ hành lý, chúng tôi có thể tính phí kho bãi.Nếu hành khách không nhận hành lý ký gởi của mình trong vòng 2 tháng, chúng tôi sẽ có thể vứt bỏ hành lý đó mà không phải chịu bất kể trách nhiệm nào với quý khách.Chỉ người có thẻ hành lý đã được cấp cho hành khách khi làm thủ tục hành lý mới được quyền nhận hành lý. Nếu người nhận hành lý không xuất trình được thẻ hành lý, chúng tôi sẽ chỉ giao hành lý cho người đó, nếu người đó chứng tỏ được với chúng tôi về quyền với hành lý đó, và nếu chúng tôi có yêu cầu thì người đó phải cung ứng đảm bảo thích hợp để bồi hoàn cho chúng tôi mọi mất mát, thiệt hại hoặc chi phí mà chúng tôi có thể phải chịu do việc chuyển giao hành lý đó. Việc người giữ thẻ hành lý chấp nhận hành lý tại thời gian chuyển giao là chứng cứ hiển nhiên cho việc hành lý đã được chuyển giao trong điều kiện tốt và phù hợp với hợp đồng luân chuyển với chúng tôi.

III/ Trách nhiệm so với thiệt hại về hành lý ký gửi

Chúng tôi không chịu trách nhiệm so với những Thiệt hại gây ra bởi các khiếm khuyết về mặt bản chất, chất lượng hay thiếu sót của Hành lý. Cũng như vậy, Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối những hao mòn và rách nát vỡ một cách hợp lý của Hành lý gây ra bởi sự vận động và di chuyển và va đập thường thì khi luân chuyển bằng đường hàng không.

 

Chúng tôi bồi thường Thiệt hại về Hành lý cho Hành khách dựa trên nguyên tắc chung là bồi thường theo thiệt hại thực tế nhưng không vượt quá mức số lượng số lượng số lượng giới hạn trách nhiệm của Chúng tôi. Hành khách có trách nhiệm chứng minh thiệt hại thực tế so với Hành lý của mình. Quy định chung về bồi thường hành lý thất lạc: Bồi thường theo cân nặng hành lý, tuyến quốc nội: 200,000 VND (hai trăm nghìn Đồng)/kg, tuyến quốc tế: 20 USD (hai mươi Đô-la Mỹ) /kg hoặc ngoại tệ tương đương.

 

Bồi thường hành lí kí gửi bị hư hỏng từng phần(Tính theo VND)Gãy tay kéo150.000 Gãy bánh xe150.000 Đứt dây kéo 150.000 Nứt hoặc dẹp 300.000 Rách 150.000 Lõm150.000 Vỡ phần đáy túi (bánh xe) 200.000 

 

Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường Thiệt hại do mất mát, thiếu hụt, hư hỏng so với Hành lý ký gửi và Hành lý xách tay là 1.288 (một nghìn hai trăm tám mươi tám) Đơn vị tính toán cho mỗi Hành khách;

IV/ Trách nhiệm so với các Thiệt hại xảy ra do Hành lý bị chậm chuyến:

  1. Quy định về chi tiền thiện chí so với Hành lý vận chuyển chậm, khách không hề nhận lại Hành lý kí gửi trong vòng 24 tiếng kể từ giờ tàu bay đáp tại điểm đến trong hành trình dài bay và không phải thường trú cùng Tỉnh, Thành phố mà trường bay đến trực thuộc, vận dụng 180,000 VND (một trăm tám mươi nghìn Đồng)/khách so với tuyến quốc nội, 300,000 VND (ba trăm nghìn Đồng)/khách đối với tuyến quốc tế và mức giới hạn trách nhiệm bồi thường Thiệt hại do vận chuyển chậm là 1288 (một nghìn hai trăm tám mươi tám) Đơn vị tính toán cho mỗi Hành khách.
  2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những Thiệt hại về Hành lý gây ra bởi chậm chuyến nếu Chúng tôi chứng minh được rằng: (i) Chúng tôi và người đại diện thay mặt thay mặt của Chúng tôi đã triển khai mọi giải pháp thiết yếu một cách hợp lý để tránh Thiệt hại đó, hoặc (ii) Chúng tôi hoặc người đại diện của Chúng tôi không thể thực thi các biện pháp đó

(*) Lưu ý:

– Xe đẩy trẻ em, xe lăn tay, các thiết bị tương hỗ di chuyển cho hành khách thực hiện chuyến bay, sẽ được tương hỗ vận chuyển miễn phí.

– Em bé (dưới 2 tuổi ) không được mang theo hành lý, mặc dầu các loại xe đẩy, xe nôi được vận chuyển miễn phí.

– Vì nguyên do sức khỏe và an toàn, hãng vận chuyển không chấp nhận bất kỳ kiện hành lý nào vượt quá 32kg, kích thước vượt quá 200cm x 119cm x 81cm.

– Các kiện hành lý quá cỡ ( các dụng cụ thể thao ) có thể được vận chuyển trong khoang hàng, sau khi được giao dịch thanh toán phí dịch vụ Hành lý quá cỡ theo quy định trong Biểu Phí, với giới hạn trách nhiệm rủi ro trong việc vận chuyển sẽ tuân theo giới hạn trách nhiệm vận chuyển Hành lý ký gửi trong Điều lệ vận chuyển ban hành bởi hãng. Do đó, hành khách nên mua bảo hiểm thiết yếu cho các dụng cụ này.

– Đối với các nhạc cụ lớn, hành khách có thể lựa chọn đăng ký dịch vụ Hành lý ký gửi quá cỡ hoặc mua thêm một ghế bên cạnh để đặt nhạc cụ trên tàu bay. Diện tích ghế để nhạc cụ lớn có quy định về kích thước đối đa là: 165cm x 44cm x 66cm và trọng lượng tối đa là 75kg. Tuy nhiên chỗ ngồi mua thêm không có tiêu chuẩn hành lý kèm theo.

Viết một bình luận