QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG BÁN SẢN PHẨM TRÊN SHOPEE

QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG BÁN SẢN PHẨM TRÊN SHOPEE

A. QUY ĐỊNH CHUNG:

1.      Nguyên tắc chung

  1. Đăng
    bán loại mẫu mẫu loại mẫu mẫu loại loại loại loại loại loại mẫu loại mẫu loại loại mẫu loại mẫu mẫu loại mẫu mẫu mẫu loại loại mẫu loại mẫu mẫu loại mẫu mẫu mẫu loại mẫu loại loại mẫu mẫu loại loại mẫu mẫu loại mẫu loại mẫu mẫu loại loại mẫu mẫu loại mẫu mẫu loại mẫu loại loại loại loại loại mẫu loại loại mẫu loại mẫu mẫu mẫu loại mẫu loại mẫu mẫu mẫu sản phẩm trên Shopee là hoạt động giải trí giải trí giải trí giải trí giải trí của Người bán dùng hàng hóa, dịch vụ
    và tài liệu về hàng hóa, dịch vụ để trình làng với người mua về hàng hóa,
    dịch vụ đó.
  2. Khi
    đăng bán sản phẩm trên Shopee, Người bán có nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và nghĩa vụ và trách nhiệm tuân thủ những quy
    định tại Điều 117, Điều 120.4, Điều 121 của Luật thương mại và những văn bản
    quy phạm pháp lý có tương quan đến hoạt động trưng bày, ra mắt hàng
    hóa, dịch vụ.
  3. Tất cả chứng từ mà
    Người bán được nhu yếu phân phối thì Người bán phải bảo vệ và cam kết tất
    cả những chứng từ mà Người bán phân phối cho Shopee đều được scan từ chứng từ
    gốc, không được làm giả, chỉnh sửa, tẩy xóa.

2.      Các nội dung không được
phép đăng bán

Người
dùng được quyền đăng những sản phẩm lên Shopee nhằm mục đích mục đích kinh doanh. Tuy
nhiên, NGHIÊM CẤM người dùng đăng
tải những sản phẩm có nội dung sau đây:

  1. Phản
    động, chống phá, bài xích tôn giáo, khiêu dâm, bạo lực, đi ngược lại thuần
    phong mỹ tục, truyền thống cuội nguồn và văn hóa Việt Nam;
  2. Đăng
    thông tin rác, phá rối hay làm mất uy tín của những dịch vụ do Shopee cung
    cấp;
  3. Xúc
    phạm, khích bác đến người khác dưới bất kể hình thức nào;
  4. Tuyên
    truyền về những thông tin mà pháp lý nghiêm cấm như: sử dụng heroin,
    thuốc lắc, giết người, cướp của,vv (VD: sản phẩm in hình lá cần sa,
    shisha);
  5. Khuyến
    khích, quảng cáo cho việc sử dụng những sản phẩm ô nhiễm (VD: thuốc lá,
    rượu, cần sa);
  6. Các
    sản phẩm văn hóa đồi trụy (băng đĩa, sách báo, vật phẩm);
  7. Tài
    liệu bí hiểm quốc gia, bí hiểm nhà nước, bí hiểm kinh doanh, bí mật cá nhân;
  8. Con
    người và/hoặc những bộ phận của cơ thể con người;
  9. Những
    sản phẩm có đặc thù phân biệt chủng tộc, xúc phạm đến dân tộc bản địa hoặc quốc
    gia nào đó;
  10. Hạn
    chế tối đa những sản phẩm mang tính cá thể (như hình cá nhân, hình ảnh
    của gia đình, hình ảnh của con cái);
  11. Vi
    phạm quyền sở hữu trí tuệ và/hoặc bất kể tên tên tên tên tên tên tên thương hiệu sản phẩm và sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & sản phẩm & hàng hóa nào của bất kỳ
    bên thứ ba nào;
  12. Các
    sản phẩm nằm trong Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế của Shopee.

3.      Các hành vi không được
thực hiện

  1. Sử dụng thông tin, hình ảnh, âm thanh vi phạm pháp
    luật, thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức,
    thuần phong mỹ tục Việt Nam.

  2. Xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá
    nhân.

  3. Sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá thể khi
    chưa được cá thể đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp lý cho phép.

  4. Cung cấp thông tin, quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm
    lẫn về năng lực kinh doanh, năng lực cung ứng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ
    của tổ chức, cá thể kinh doanh thương mại thương mại thương mại thương mại thương mại thương mại thương mại thương mại thương mại thương mại thương mại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng,
    chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng
    loại, phương pháp phục vụ, thời hạn Bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch
    vụ đã ĐK hoặc đã được công bố.

  5. So sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu suất cao sử
    dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả
    sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá thể khác.

  6. Có nội dung cạnh tranh đối đầu không lành mạnh theo quy định
    của pháp lý về cạnh tranh.

  7. Vi phạm pháp lý về sở hữu trí tuệ.

  8. Quảng cáo cho những doanh nghiệp khác. Ví dụ như sản phẩm
    có chứa hình ảnh, logo, địa chỉ, hotline, đường link của doanh nghiệp hoặc
    website mua và bán khác;

  9. Đăng bán một sản phẩm lặp đi lặp lại (spam) trên cùng
    một hạng mục hoặc những hạng mục khác nhau.

  10. Thay đổi nội dung tin đăng để gian lận đánh giá

B. HƯỚNG DẪN ĐĂNG BÁN SẢN PHẨM TRÊN SHOPEE

Tiêu
đề, hình ảnh, giá cả, miêu tả sản phẩm và những thông tin tương quan phải thống
nhất, đúng chính tả, đúng lao lý về đăng tin của Shopee. Cụ thể như sau:

1.      Hình ảnh sản phẩm

  1. Hình ảnh sản phẩm phải là ảnh
    chụp rõ, cụ thể cụ thể thực trạng sản phẩm. Không được để những hình ảnh hoặc
    thông tin không tương quan đến sản phẩm này như thông tin trình làng shop,
    thông tin liên hệ hay thông tin thanh toán.
  2. Phải có tối thiểu một hình ảnh
    thật của sản phẩm do chính Người bán tự chụp. Trong ảnh này, diện tích quy hoạnh quy hoạnh sản
    phẩm thật phải chiếm tối thiểu 40% diện tích toàn ảnh.
  3. Tuyệt đối không được đăng các
    hình ảnh khỏa thân, khiêu gợi, phản cảm, không tương thích với thuần phong mỹ
    tục.

2.      Tên sản phẩm

  1. Tên sản phẩm phải là tiếng Việt
    có dấu, đủ ký tự, rõ nghĩa, không dùng những ký tự đặc biệt, không viết tắt.
  2. Nếu sử dụng kèm thương hiệu sản
    phẩm (Việt Nam hoặc nước ngoài) thì phần tên phải gồm có tiếng Việt đi
    kèm diễn đạt ngắn gọn sản phẩm để người mua hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn có thể hiểu rõ ràng. Ví dụ: Nước
    hoa Chanel Chance.
  3. Nếu là bộ sản phẩm thì tên sản
    phẩm phải ghi rõ Combo/Bộ sản phẩm
  4. Tên gọi của sản phẩm phải trùng
    khớp với thông tin trên hình ảnh sản phẩm.
  5. Không chứa từ khóa fake/nhái,
    ký tự đặc biệt quan trọng quan trọng quan trọng hoặc những từ khóa tương tự

3.
Quy định riêng với 1 số ít ngành hàng:

3.1. Mỹ phẩm

–         
Hình ảnh sản phẩm phải
rõ ràng (Nhãn mác, bao bì, thương hiệu), thông tin có vừa đủ nguồn gốc, xuất
xứ, tình trạng sản phẩm;

–         
Không đăng bán mỹ phẩm
đã qua sử dụng, dù chỉ là dùng thử một hoặc vài lần;

–         
Không đăng bán những sản
phẩm không rõ bao bì, nhãn mác, không nguồn gốc. Riêng so với những sản phẩm
handmade, tên sản phẩm phải có chữ “handmade”, miêu tả sản phẩm phải có
ngày sản xuất và hạn sử dụng..

–         
Nghiêm cấm những sản phẩm
kem trộn;

–         
Đối với những sản phẩm
thương hiệu trong nước: phải đăng kèm hình scan (bản gốc hoặc sao y công
chứng)  những loại Giấy Chứng Nhận sau:

                 
i.       
Phiếu công bố mỹ phẩm
do Bộ/ Sở Y tế cấp, trong đó bộc lộ thông tin chủ thể chịu trách nhiệm đưa
sản phẩm ra thị trường

                
ii.       
Chứng nhận đại lý/Hợp
đồng mua bán/hóa đơn nhập hàng từ công ty sản xuất (nếu Người Bán là đại lý)

               
iii.       
Hóa đơn nhập hàng VÀ
chứng nhận đại lý của bên phát hành hóa đơn (nếu Người Bán nhập hàng từ bên
trung gian)

3.2. Thực phẩm chức
năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe

–         
Người bán khi đăng bán sản phẩm Thực
phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe thể chất cần có những sách vở sau:

                         
i.           
Xác Nhận Công Bố Phù
Hợp Quy Định An Toàn Thực Phẩm

                       
ii.           
Chứng nhận đại lý/Hợp
đồng mua bán/Hóa đơn mua hàng (nếu sản phẩm nhập khẩu)

                     
iii.           
Giấy xác nhận quảng cáo
của sản phẩm.

–         
Mô tả sản phẩm cần nêu rõ “Sản phẩm này không phải là
thuốc và không có hiệu quả thay thế sửa chữa thuốc chữa bệnh”.

–         
Thông tin sản phẩm phải tương thích với nội dung của giấy xác
nhận quảng cáo, không được lạm dụng quảng cáo sai sự thật.

–         
Không đăng bán sản phẩm thực phẩm công dụng xách tay.

3.3. Thời trang/Đồ lót
nữ – Đồ lót nam

–         
Ảnh đại diện thay mặt sản phẩm
nên là ảnh thực, chụp riêng sản phẩm;

–         
Trong những ảnh do người
mẫu mặc, phần ảnh sản phẩm thực phải chiếm tối thiểu 40% diện tích toàn ảnh;

–         
Người mẫu tạo hình
không gây phản cảm, ảnh không mang nội dung khiêu dâm, trái với đạo đức xã hội,
thuần phong mỹ tục;

3.4. Thời trang/Giày
dép/Phụ kiện

–         
Nêu rõ vật liệu và
kích thước của sản phẩm

–         
Đối với những sản phẩm
thời trang hoặc phụ kiện làm bằng lụa tơ tằm, Người bán phải đăng kèm chứng
nhận thương hiệu ở phần hình ảnh sản phẩm.

–         
Nên có ít nhất một hình
ảnh thật của sản phẩm để người mua thuận tiện lựa chọn và tránh những sự nhầm lẫn
không đáng có.

3.5. Nhà cửa & Đời
sống

–         
Đăng sản phẩm theo đúng
định dạng tại đây

3.6. Bách hóa Online

–         
Thực phẩm khô: Đăng đầy
đủ thông tin nguồn gốc, xuất xứ, hạn sử dụng. Riêng so với những loại sản phẩm dễ hư
hỏng, cần chú ý quan tâm cách sử dụng, dữ gìn và bảo vệ thích hợp.

–         
Đồ uống có cồn: tham
khảo Quy
định về đăng bán sản phẩm trên Shopee trước khi đăng bán. Đăng bán phải ghi rõ không thiếu thông tin về nồng độ cồn, hạn
sử dụng và thiết lập đúng ngành hàng

3.7. Mẹ & Bé

–         
Đăng sản phẩm theo đúng
định dạng tại đây;

3.8. Đồng Hồ

–         
Đăng sản phẩm theo đúng
định dạng tại đây

3.9. Voucher & Dịch
vụ

–         
Đăng sản phẩm theo đúng
định dạng tại đây

–         
Chứng từ cần cung cấp
xem tại đây

3.10. Đồ chơi

–           Đăng sản phẩm theo đúng
định dạng tại đây

3.11. Nhà sách Online

–         
Đăng sản phẩm theo đúng
định dạng tại đây

–         
 Shopee nghiêm cấm bán sách & ấn phẩm đã
qua sử dụng

–         
Người bán khi đăng bán
sách và ấn phẩm phải tham gia Shopee Mall.

–         
Các chứng từ cần cung
cấp khi tham gia Shopee Mall:

                         
i.           
Giấy phép ĐK kinh
doanh; và

                       
ii.           
1 trong 4 loại giấy tờ
sau gồm có – Quyết định xuất bản sách (đối với nhà xuất bản);- Quyết định phát
hành sách (đối với nhà phát hành);- Giấy chuyển nhượng ủy quyền phân phối sách từ Nhà Xuất
Bản hoặc Nhà phát hành (đối với nhà phân phối); – Các chứng từ, hóa đơn Hóa Đơn đỏ VAT mua
bán sách (đối với nhà bán lẻ) mua từ Nhà Xuất Bản, Nhà phát hành hoặc công ty
được ủy quyền phân phối từ những đơn vị tính năng chức năng trên

3.12. Băng đĩa phim, ca
múa nhạc/sân khấu

–         
Các loại sản phẩm là băng
đĩa phim, ca múa nhạc/sân khấu khi đăng bán cần có: giấy phép phê duyệt nội
dung + dán nhãn kiểm soát + sách vở về nguồn gốc sản phẩm (chứng từ nhập
khẩu/hóa đơn thuế).

3.13. Sản phẩm thuốc
không kê đơn (trừ thuốc không kê đơn nhưng được cơ quan nhà nước có thẩm quyền
khuyến cáo hạn chế sử dụng hoặc sử dụng có sự giám sát của thầy thuốc)

  1. Nội
    dung ra mắt sản phẩm: Phải bảo vệ tuân thủ những lao lý của Luật Dược
    và những văn bản hướng dẫn thi hành Luật Dược. NGHIÊM CẤM Người bán lợi dụng
    việc đăng bán thuốc không kê đơn trên Shopee để triển khai hoạt động quảng
    cáo thuốc trái pháp luật.
  2. Người
    bán khi đăng bán sản phẩm thuốc không kê đơn cần có những giấy tờ sau:

+        Đối
với nhà sản xuất:

                                                       
i.           
Đăng ký kinh doanh/
chứng nhận đầu tư;

                                                     
ii.           
Đăng ký thương hiệu
(Giấy ghi nhận thương hiệu hoặc giấy xác nhận hồ sơ ĐK thương hiệu hợp
lệ của Cơ quan Nhà nước);

                                                   
iii.           
Bản sao có chứng thực
Giấy ghi nhận đủ điều kiện kèm theo kèm theo kèm theo kèm theo kèm theo kèm theo kinh doanh dược; Bản sao có xác nhận Chứng chỉ
hành nghề dược của người chịu trách nhiệm quản trị đơn vị kinh doanh dược.

                                                   
iv.           
Bản sao có chứng thực
Giấy ghi nhận GPP (trong trường hợp Giấy ghi nhận GPP không nằm trong phạm
vi của tài liệu được nêu tại điểm (iii) nêu trên);

                                                     
v.           
Giấy phép lưu hành sản
phẩm;

+        Đối
với nhà phân phối:

                                                       
i.           
Đăng ký kinh doanh/
chứng nhận đầu tư;

                                                     
ii.           
Chứng nhận đại lý/ hợp
đồng phân phối từ hãng;

                                                   
iii.           
Bản sao có chứng thực
Giấy ghi nhận đủ điều kiện kinh doanh dược; Bản sao có xác nhận Chứng chỉ
hành nghề dược của người chịu trách nhiệm quản trị đơn vị kinh doanh dược;

                                                   
iv.           
Bản sao có chứng thực
Giấy ghi nhận GPP;

                                                     
v.           
Giấy phép lưu hành sản
phẩm;

+        Đối
với nhà nhập khẩu:

                                                       
i.           
Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư;

                                                     
ii.           
Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu của Người bán;

                                                   
iii.           
Bản sao có xác nhận Giấy ghi nhận đủ điều kiện kinh
doanh dược, Bản sao có xác nhận Chứng chỉ hành nghề dược của người chịu trách
nhiệm quản lý đơn vị kinh doanh dược.

                                                   
iv.           
Bản sao có chứng thực Giấy ghi nhận GPP;

                                                     
v.           
Bản sao có chứng thực Giấy phép nhập khẩu thuốc;

                                                   
vi.           
Giấy phép lưu hành sản phẩm;


  1. tả sản phẩm cần nêu rõ “Mọi thông tin trên đây chỉ mang tính
    chất tham khảo. Việc sử dụng thuốc phải tuân theo hướng dẫn của bác sĩ,
    dược sĩ có trình độ được phép hành nghề. Vui lòng đọc kỹ thông tin chi
    tiết ở tờ rơi bên trong hộp sản phẩm trước khi sử dụng
    “.
  2. NGƯỜI BÁN chịu hoàn toàn trách nhiệm với Người mua/sử dụng thuốc nếu vi phạm những quy
    định về đăng bán sản phẩm thuốc không kê đơn trên Sàn Shopee.

3.14. Rượu và đồ uống
có cồn

  1. Người
    bán phải tuân thủ lao lý tại Điều
    16 của Luật Phòng, chống tai hại của rượu, bia số 44/2019/QH14 về điều
    kiện bán rượu, bia theo hình thức thương mại điện tử; Nghị định số
    24/2020/NĐ-CP của Chính phủ pháp luật chi tiết một số ít điều của Luật phòng,
    chống mối đe dọa của rượu, bia và những lao lý pháp luật tương quan tới hoạt
    động kinh doanh rượu, bia;
  2. Về
    nguồn gốc sản phẩm rượu: Người bán quan tâm chỉ đăng bán sản phẩm rượu có
    nguồn gốc hợp pháp theo lao lý ghi trong giấy phép kinh doanh bán lẻ rượu;
  3. Đối
    với những sản phẩm rượu trưng bày, giới thiệu trên Shopee là những sản phẩm
    trên 15 độ cồn cần đáp ứng những pháp luật dưới đây:

–         
Về nhãn hàng hóa theo
quy định của Nghị định 43/2017/NĐ-CP về nhãn hàng hóa (mục 7 Phụ lục I);

–         
Mô tả sản phẩm dưới
dạng tài liệu về hàng hóa, dịch vụ để giới thiệu với khách hàng trong hoạt động
trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ theo lao lý tại Điều 117, Điều 120,
Điều 121) Luật Thương mại 2005;

–         
Phù hợp với pháp luật về
cung cấp thông tin hàng hóa, dịch vụ tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16
tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về thương mại điện tử;

–         
Việc đăng
bán rượu phải tương thích với pháp luật về giảm tính dễ tiếp cận của rượu, bia tại
Luật Phòng, chống tai hại của rượu, bia.

Lưu ý: Người bán hàng có thể
tham khảo thông tin chi tiết về việc đăng bán sản phẩm đồ uống có cồn theo
đường LINK.

3. Thông tin mô tả

  1. Mô tả sản phẩm cần vừa đủ và
    chi tiết, giúp người mua có thể hiểu rõ những đặc điểm, công dụng, cách
    dùng, chú ý quan tâm khi sử dụng của sản phẩm,vv để làm địa thế căn cứ khi đặt mua hàng.
    Nếu là sản phẩm đã qua sử dụng phải ghi rõ tình trạng bên ngoài và hiệu
    suất sử dụng của sản phẩm. Từ ngữ miêu tả trung thực, rõ ràng, không lập lờ
    hoặc gây hiểu nhầm cho khách hàng;
  2. Nếu là bài đăng cho 1 sản phẩm
    duy nhất thì đây là phần miêu tả cho sản phẩm đó;
  3. Nếu là một Combo gồm nhiều sản
    phẩm thì phải liệt kê khá rất đầy đủ thông tin của từng sản phẩm có trong đó;
  4. Thông tin sản phẩm không bao
    gồm số điện thoại và những thông tin liên lạc với mục đích quảng cáo hoặc
    dẫn người dùng tới những website khác.
  5. Điền đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ,
    thuộc tính sản phẩm và chính sách bảo hành (nếu có) theo nhu yếu của mỗi ngành
    hàng. Sản phẩm không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, thương hiệu
    thì không được để tên thương hiệu trên sản phẩm.
  6. Chú ý gắn đúng hashtag liên
    quan với sản phẩm đăng bán.
  7. Không chứa từ khóa fake/nhái,
    những ký tự đặc biệt hoặc những từ khóa tương tự;

Lưu ý:

–         
Ngoài những pháp luật về thông tin miêu tả như nêu trên, thông
tin về hàng hóa được đăng bán phải gồm có những nội dung bắt buộc thể hiện trên
nhãn hàng hóa theo lao lý pháp luật về nhãn hàng hóa, trừ các thông tin có
tính chất riêng biệt theo sản phẩm như: năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng;
số lô sản xuất; số khung, số máy;

–         
Người bán hàng hóa, dịch vụ phải đáp ứng điều kiện đầu tư,
kinh doanh thuộc hạng mục ngành, nghề góp vốn đầu tư kinh doanh có điều kiện phải công
bố số, ngày cấp và nơi cấp Giấy phép, Giấy chứng nhận đủ điều kiện, văn bản xác
nhận, hoặc các hình thức văn bản khác theo lao lý pháp luật về điều kiện kinh
doanh của ngành, nghề đó

4. Danh mục

  1. Người đăng phải chọn đúng nhóm
    hạng mục cho sản phẩm để có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng
  2. Trường hợp sản phẩm nằm ngoài
    những ngành hàng sẵn có, hãy chọn danh mục: Sản phẩm khác
  3. Nếu người bán lựa chọn sai danh
    mục thì sản phẩm sẽ bị khóa cho đến khi sửa đổi và lựa chọn hạng mục phù
    hợp. Nếu người bán chỉ bấm “cập nhật” mà không thao tác chỉnh
    sửa gì, sản phẩm sẽ bị xóa.

5. Giá sản phẩm

  1. Giá sản phẩm đăng bán hoặc giá
    khuyễn mãi thêm (nếu có) phải tính bằng đơn vị VNĐ
  2. Nếu bài đăng cho nhiều sản
    phẩm, phải để giá rõ ràng cho từng sản phẩm
  3. Giá sản phẩm phải được phân
    loại rõ ràng dựa trên kích cỡ, màu sắc, chất lượng.

6. Phí vận chuyển

  1. Người
    bán phải xác định đúng mực khối lượng sản phẩm cần luân chuyển để ước
    lượng ngân sách vận chuyển;
  2. Khối
    lượng sản phẩm đăng ký phải là khối lượng sau khi đóng gói của hàng hóa để
    chuyển đi. Người bán chịu trách nhiệm về tính chính xác so với khối lượng
    sản phẩm đăng ký này.
  3. Với
    các sản phẩm cồng kềnh, Người bán nên tìm hiểu thêm thêm Chính sách vận chuyển
    để biết chi tiết cách thức xác định khối lượng sản phẩm.

C. QUY ĐỊNH VỀ HẠN SỬ DỤNG CỦA SẢN PHẨM

1.      Danh sách các sản phẩm
bắt buộc phải có hạn sử dụng trên bao bì

  1. Dược phẩm
  2. Hóa chất tẩy rửa, vệ sinh
  3. Mỹ phẩm
  4. Nước hoa
  5. Tã, băng vệ sinh
  6. Thực phẩm
  7. Thực phẩm chức năng;
  8. Các
    sản phẩm khác bắt buộc phải có hạn sử dụng theo pháp luật của Nghị định số
    43/2017/NĐ-CP và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan về ghi nhãn
    hàng hóa.

2. Quy định về hạn sử
dụng của sản phẩm chính

  1. Người dùng chỉ được phép bán
    các loại hàng hóa mà khi giao đi phải còn ít nhất 30% thời hạn sử dụng và
    còn ít nhất 30 ngày, tính từ ngày sản xuất đến ngày hết hạn
  2. Đối với mặt hàng thực phẩm, đặc
    biệt là thực phẩm có hạn sử dụng dưới 30 ngày, Người Bán cần ghi rõ hạn sử
    dụng trên mô tả sản phẩm và tự sắp xếp luân chuyển khi có đơn hàng phát
    sinh. Mọi trường hợp Người Mua nhận được sản phẩm thực phẩm đã hết hạn sử
    dụng do Người Bán không nêu rõ hạn sử dụng trong mô tả sản phẩm được xem
    như Người Bán đăng bán hàng hết hạn sử dụng, và sẽ bị giải quyết và giải quyết và giải quyết và xử lý theo quy định
    của Shopee
  3. Hạn sử dụng của sản phẩm được
    ghi dưới dạng “sử dụng trước tháng/năm” sẽ được hiểu ngày hết
    hạn là ngày 1 của tháng đó;

Hạn
sử dụng của sản phẩm được ghi dưới dạng “hạn sử dụng: tháng/năm” sẽ
được hiểu ngày hết hạn là ngày cuối cùng của tháng đó;

  1. Trường hợp người dùng thực hiện
    giảm giá do sản phẩm sắp hết hạn, thông tin về ngày hết hạn phải được nêu
    rõ trong mô tả sản phẩm;

3. Quy định về hạn sử
dụng của quà khuyến mãi ngay kèm

  1. Khi quà Tặng kèm được đăng công
    khai trên thông tin sản phẩm chính, quy định về hạn sử dụng sẽ được áp
    dụng tựa như như sản phẩm chính.
  2. Khi quà Tặng Ngay kèm không được
    đăng công khai minh bạch minh bạch trên thông tin sản phẩm chính, Shopee sẽ không can thiệp xử
    lý khiếu nại về hạn sử dụng của quà Tặng Ngay kèm. Tuy nhiên hành vi cố ý tặng
    kèm sản phẩm hết hạn sử dụng có thể mang đến thưởng thức không tốt cho
    Người Mua và làm giảm uy tín của Người Bán trải qua việc nhìn nhận kém từ
    Người Mua trên đơn hàng.

D. XỬ LÝ VI PHẠM

Người
bán vi phạm một trong các quy định trên trong quá trình đăng bán sản phẩm, tùy
theo mức độ vi phạm, Shopee sẽ triển khai một số giải pháp xử lý tương thích bao gồm
nhưng không giới hạn (i) xóa sản phẩm; (ii) khóa tài khoản; (iii) yêu cầu Người
bán đền bù thiệt hại cho Người mua hàng/Người sử dụng hàng hóa, dịch vụ; (iv)
cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Người mua hàng/Người sử
dụng hàng hóa, dịch vụ; (v) khởi kiện tại Tòa án để đảm bảo bảo vệ các quyền và
lợi ích hợp pháp của Shopee và các bên có liên quan v.v…

Khuyến cáo: Người bán vui vẻ tôn
trọng và tuân thủ quy định đăng bán sản phẩm của Shopee và các quy định của
pháp luật hiện hành. Mọi sản phẩm không tuân thủ theo các quy định, hướng dẫn
trên hoặc các văn bản quy phạm pháp luật sẽ bị khóa/xóa mà không cần thông báo trước.
Người bán sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Pháp luật nếu cố tình đăng tải
các nội dung mà pháp luật Nước Ta không cho phép./.

Bản Cập Nhật ngày 05/08/2022.

Phiên bản này có hiệu lực vào ngày 15/08/2022.
Để tham khảo phiên bản trước của Quy định, vui lòng bấm vào ĐÂY.